Servicios Conectados

PROPÓSITO Y PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que ha proporcionado ("Datos") serán procesados para los siguientes propósitos:

1. proporcionar el servicio solicitado ("Servicio") de conformidad con el acuerdo entre usted y FCA Italy S.p.A. ("Compañía");
2. permitir a la Compañía realizar encuestas sobre la satisfacción del cliente ("Satisfacción del Cliente") relacionadas con la calidad de los bienes y servicios de la Compañía de acuerdo con el interés legítimo de la Compañía;
3. sujeto a su consentimiento expreso, el envío de comunicaciones comerciales, así como el envío de publicidad sobre productos y servicios de la Compañía, o la realización de investigaciones de mercado ("Marketing");
4. sujeto a su consentimiento expreso, analizar sus comportamientos, hábitos y tendencias de consumo para mejorar los productos y servicios proporcionados por la Compañía, así como para satisfacer sus expectativas ("Elaboración de Perfiles");
5. sujeto a su consentimiento expreso, comunicar los Datos a las subsidiarias y filiales de la Compañía, así como a sus socios en los sectores automotriz, financiero, de seguros y de telecomunicaciones, que los procesarán para enviar comunicaciones comerciales y publicidad sobre sus productos y servicios, o realizar estudios de mercado ("Marketing de Terceros").

Los Datos podrán procesarse en copia impresa, por medios automáticos o electrónicos, incluidos por correo postal o electrónico, teléfono (por ejemplo, llamadas telefónicas automáticas, SMS, MMS), fax y cualquier otro medio (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles).

CONSECUENCIAS DE LA NO APORTACION DE LOS DATOS

Enviar los datos nunca es obligatorio. Sin embargo, no proporcionar los Datos marcados como obligatorios impedirá que la Compañía proporcione el Servicio. Por otro lado, no proporcionar los Datos opcionales le permitirá acceder al Servicio de todos modos.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los Datos pueden ser procesados por personas físicas y/o entidades legales, actuando en nombre de la Compañía y bajo obligaciones contractuales específicas, con base en los Estados Miembros de la UE o en países fuera de la UE.

Los Datos pueden ser comunicados a terceros para cumplir con obligaciones legales, ejecutar órdenes de Autoridades Públicas o ejercer un derecho de la Compañía ante las autoridades judiciales.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE

Dentro de sus relaciones contractuales, la Compañía puede transferir los Datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluso almacenarlos en bases de datos gestionadas por entidades que actúen en nombre de la Compañía. La gestión de las bases de datos y el procesamiento de datos están sujetos a los fines del procesamiento y se llevan a cabo de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

En caso de que los datos se transfieran fuera del EEE, la empresa utilizará todas las medidas contractuales adecuadas para garantizar una protección adecuada de los datos, incluyendo, entre otros, acuerdos basados en cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para regular la transferencia de datos de carácter personal fuera del EEE.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS (Y SU EQUIPO)

El Responsable del Tratamiento es FCA Italy S.p.A., con domicilio social en Corso Giovanni Agnelli 200 - 10135 Turín, Italia.

Puede ponerse en contacto con el equipo del Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico dpo@fcagroup.com.

RETENCIÓN DE DATOS

Los datos procesados para proporcionar el Servicio y la Satisfacción del Cliente serán conservados por la Compañía por el período que se considere estrictamente necesario para cumplir dichos propósitos. Con respecto a los Datos procesados para la prestación del Servicio, la Compañía puede continuar almacenando estos Datos por un período más largo, según sea necesario para proteger los intereses de la Compañía relacionados con la responsabilidad potencial relacionada con la prestación del Servicio.

Los Datos procesados con finalidades de Marketing  y Elaboración de Perfiles serán conservados por la Compañía desde el momento que usted dio el consentimiento hasta el momento que lo revoque. Una vez el consentimiento sea revocado los Datos no serán más utilizados para esas finalidades, aunque la Compañía puede aún conservarlos, en particular si puede ser necesario para proteger los intereses de la Compañía relacionados con una responsabilidad potencial relacionada con este procesamiento salvo que se proporcione una futura aclaración sobre este asunto por la Autoridad Supervisora competente.

TUS DERECHOS

Puede ejercer los siguientes derechos:

1. derecho de acceso, significa: derecho a obtener de la Compañía si sus Datos están siendo procesados y, en su caso, tener acceso a ellos;
2. derecho a rectificación y derecho a borrar, significa: derecho a obtener la rectificación de Datos inexactos y / o incompletos, así como el borrado de los Datos cuando la solicitud sea legítima;
3. derecho a la restricción del procesamiento, significa: derecho a solicitar la suspensión del procesamiento cuando la solicitud sea legítima;
4. derecho a la portabilidad de los datos, significa: derecho a obtener los Datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible, así como derecho a transferir los Datos a otros responsables;
5. derecho a oponerse, significa: derecho a oponerse al procesamiento de Datos cuando la solicitud sea legítima, incluso cuando los Datos se procesan para Marketing o Elaboración de Perfiles, si corresponde;
6. derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en caso de procesamiento ilegal de Datos.

Puede ejercer los derechos antes mencionados escribiendo a FCA Italy S.p.A., Corso Giovanni Agnelli 200 - 10135 Turín, Italia o a la dirección de correo electrónico privacy@fcagroup.com.